プレイングマネジャーの教科書　結果を出すためのビジネス・コミュニケーション５８の具体策

プレイングマネジャーのコミュニケーションは、「人づき合いのスキル」ではありません。人を動かして結果を出せる人間になるための「業務志向型コミュニケーション」です。日々の業務に追われている多忙なマネジャーほど、その効果を実感できる５８のアイデアを紹介します。

＜編集長のおすすめコメント＞
管理職やバイトリーダーになったら、読んでほしいのが本書。具体的にどんな声かけをメンバーにしたら良いか等、読んですぐ使えるアイデアが満載です。私自身、この本で周囲とのコミュニケーション法が変わりました。（第三編集部編集長　和田史子）

目次

はじめに　数字・部下管理・板ばさみ・多忙で激務。“四重苦”の中で日々奮闘している中間管理職のあなたへ
１　気が弱い人ほど「課長業」はうまくいく！
２　５秒でできるコミュニケーション！「初期投資ゼロ」の即効フレーズ
３　コミュニケーションを仕組み化する
４　クセモノ＆苦手な人対策「問題解決コミュニケーション」
５　プレイングマネジャーのためのトラブル時のＦＡＱ
おわりに　これからの時代のプレイングマネジャーを目指して

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